FAQ

* Hebben jullie een min. afname
Vanaf 1 febr. 2015 hebben we geen min. afname meer.

*Wat zijn de verzendkosten?

Alle orders binnen Nederland pakket post € 5,95,
Voor alle brievenbuspost € 2,95 - 3,50 ( Binnen Nederland)
Verzendkosten voor orders naar België € 9,95 en Duitsland zijn €16,85

* Kan ik mijn pakket verzekerd laten verzenden?
Ja dit is mogelijk. Geef dit dan aan in het veld "opmerkingen" onderaan uw bestelling en u ontvangt van ons een aangepaste bevestiging.

* Versturen jullie ook via DHL, DPD, Kiala?
Nee. we verzenden alleen via POSTNL.

* Wat is jullie levertijd?
We leveren na ontvangst betaling. het streven is om dan binnen 3 werkdagen u bestelling op de post te doen.

* Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan: Vooraf betalen via bankoverschrijving.

*Kan ik ook op factuur bestellen?
Dit is helaas niet mogelijk, omdat wij het risico zelf moeten dragen.

* Kan ik mijn bestelling ophalen en dan contant afrekenen?
Dit is heel beperkt en alleen op afspraak mogelijk, wij hebben geen stenen winkel.

* Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat moet ik doen?
Waarschijnlijk heeft u een foutief emailadres ingevoerd. Mail naar info@cathlifestyle.nl en wij gaan kijken of de bestelling wel in ons systeem staat. Is dit niet het geval dan dient u opnieuw te bestellen.

* Kan ik mijn bestelling ook retour sturen.
Ja, u kunt binnen 7 dagen via een e-mail melden en retour sturen.
Na ontvangst, controle en goedbevinden van de retourzending, ontvangt u van CATH Lifestyle het aankoopbedrag, met uitzondering van de verzendkosten.

* Ik krijg geen reactie op een email, wat nu?
Om technische redenen werkt automatische beantwoorden van onze mail niet. Duurt het langer dan 48 uur (weekenden uitgesloten) voordat u een reactie van ons heeft ontvangen? Dan kan het zijn dat wij uw email niet hebben ontvangen of wij zijn gesloten ivm een beurs of vakantie. Dit staat altijd duidelijk aangegeven op de homepage.

* Ik wil meer bestellen dan het winkelwagentje aangeeft?
Er is dan niet meer op voorraad

* Kunt u mij naam en adres van de leveranciers gegeven?
We verstrekken hierover geen infomatie!!

* Leveren jullie ook aan retail in het buitendland?
We leveren in het buitendland alleen aan particulieren.

Staat uw vraag er niet bij stuur dan een e-mail ; info@cathlifestyle.nl

Klanten spaarkaart

© 2011 - 2017 CATH Lifestyle | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie